おうち整理士トップページ利用規約
ダイニチ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「おうち整理士」および「コブツマニア」のウェブサイトならびにこれらを通じて提供するサービスについて、次のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。
第1条（目的・適用）
1. 本規約は、本サイトの閲覧、問い合わせ、見積依頼、訪問・作業予約、遺品整理・片付け、買取査定、回収・処分その他当社が提供するサービスの利用条件を定めるものです。
2. 個別の見積書、申込書、契約書、重要事項説明書、法定書面その他当社が提示する条件と本規約が異なる場合、個別書面の定めを優先します。
3. 本サイトから問い合わせ、見積依頼または日程調整を行っただけでは、作業契約、売買契約、回収契約その他の契約は成立しません。
第2条（サービス内容）
1. 当社は、遺品整理、家財・不用品の整理・仕分け、搬出、買取査定、一般廃棄物または産業廃棄物の収集運搬・処分その他これらに付随するサービスを、当社の許可、契約および法令の範囲内で提供します。
2. サービスの提供可否、対応地域、作業内容、料金その他の条件は、対象物、場所、数量、作業環境、関係法令その他の事情により異なります。
3. 当社が自ら取り扱うことができない業務については、利用者へ説明のうえ、適切な許可業者その他の事業者を案内または手配することがあります。
第3条（利用者の申告・権限）
1. 利用者は、氏名、連絡先、対象場所、対象物、権利関係、危険物・有害物の有無、作業環境その他見積りおよび安全管理に必要な事項を正確に申告するものとします。
2. 利用者は、対象場所への立入り、対象物の処分・売却その他の依頼を行う正当な権限を有するものとします。
3. 相続財産、共有物、賃貸物件、法人所有物、代理人による依頼等について、当社は必要に応じて権限を確認できる資料の提示を求めることがあります。
4. 未成年者その他法定代理人の同意が必要な者は、必要な同意を得たうえで利用するものとします。
第4条（問い合わせ・見積り）
1. 見積りは無料です。
2. 当社は、利用者から提供された情報、写真、現地確認その他の資料に基づき、見積りまたは概算を提示します。
3. 料金は、作業内容、対象物、数量、搬出条件、収集運搬条件、処分方法その他の条件に応じて個別に提示します。
4. 電話、写真その他による概算は、現地確認後に変更となる場合があります。追加料金または作業内容の変更が必要な場合、当社は理由と変更内容を説明し、利用者の承諾を得たうえで実施します。
第5条（契約の成立）
1. 個別契約は、利用者が見積りその他の契約条件を確認して承諾し、当社がこれを受諾した時点で成立します。
2. 法令上書面の交付が必要な取引については、当社は所定の書面を交付します。
3. 電話、メール、フォーム等による問い合わせ、見積依頼または日程の仮押さえは、当社が契約成立を明示した場合を除き、契約成立を意味しません。
第6条（料金・支払）
1. 利用者は、個別の見積書、契約書その他当社が提示した条件に従い、料金、消費税その他明示された費用を支払うものとします。
2. 支払方法および支払時期は、個別の見積書、契約書その他の案内で提示します。
3. 買取代金と作業・回収等の費用を相殺する場合は、その内訳を明示します。
第7条（キャンセル・変更）
1. 契約成立前のキャンセルについて、キャンセル料は発生しません。
2. 契約成立後から作業開始前までのキャンセルについては、個別の見積書、契約書その他の書面でキャンセル料を定めている場合に限り、当該定めに従います。
3. 作業開始後のキャンセルまたは作業内容の変更については、実施済みの作業、手配済みの費用その他実際に発生した費用に相当する額を請求する場合があります。
4. 法令上クーリングオフその他の解除権が認められる場合は、本条に優先して法令および法定書面の定めに従います。
第8条（作業環境・安全）
1. 利用者は、作業場所への立入り、搬出経路、駐車条件、電気・水道の使用可否その他作業に必要な条件を事前に申告するものとします。
2. 危険物、有害物、医療廃棄物、法令上取り扱うことができない物その他安全な対応が困難な物について、当社は対応を断り、または専門業者・行政等への相談を案内することがあります。
3. 作業中に申告のない危険、重大な相違その他安全確保が困難な事情が判明した場合、当社は作業を中断または中止することがあります。
第9条（買取・査定）
1. 当社が買取を行う場合、査定額は、対象物の状態、需要、付属品、権利関係、市場状況その他の事情を踏まえて提示します。
2. 利用者は、対象物について所有権その他の処分権限を有し、盗品、偽造品その他第三者の権利を侵害する物品ではないことを保証するものとします。
3. 当社は、法令、状態、権利関係、社内基準その他の理由により買取を断ることがあります。
4. 買取は訪問その他の対面取引を原則とし、非対面・宅配による買取は原則として取り扱いません。
第10条（訪問による買取）
1. 当社が利用者の自宅その他の場所を訪問して買取を行う場合、適用される法令に従い、事業者名、勧誘目的その他必要な事項を明示します。
2. 利用者が査定、契約または勧誘を希望しない旨を示した場合、当社は法令に反する勧誘または再勧誘を行いません。
3. 法令上必要な場合、当社は契約内容、クーリングオフその他の事項を記載した書面を交付します。
4. 利用者に法令上クーリングオフその他の権利が認められる場合、当社は当該権利を尊重し、法令および交付書面に従って対応します。
第11条（回収・処分）
1. 当社が回収・処分を行う場合、適用法令、当社の許可、委託契約その他必要な条件に従って取り扱います。
2. 一般廃棄物、産業廃棄物、有価物その他の区分に応じ、対応可能な地域・対象物・処理方法が異なる場合があります。
3. 当社が自ら取り扱うことができない物については、適切な許可業者その他の方法を案内または手配することがあります。
4. 当社は、法令上取り扱うことができない物、危険物、処理困難物、申告内容と著しく異なる物その他適切な処理が困難な物について、回収・処分を断ることがあります。
第12条（本人確認）
1. 古物営業法その他の法令により本人確認が必要な場合、利用者は当社が案内する方法により本人確認に協力するものとします。
2. 当社の買取は訪問その他の対面取引を原則とし、対面で公的な本人確認書類の原本等を確認します。
3. 本人確認が完了しない場合、当社は買取その他本人確認を要する取引を行いません。
4. 非対面・宅配買取を将来開始する場合は、開始前に法令に適合する本人確認方法を別途定め、本方針およびサイト表示を改定します。
第13条（禁止事項）
利用者は、虚偽申告、第三者へのなりすまし、盗品等の持込み、権利のない財産の処分依頼、危険物の隠匿、システムへの不正アクセス、他者の個人情報の無断送信、当社または第三者への迷惑・脅迫行為その他法令または公序良俗に反する行為をしてはなりません。
第14条（写真・事例等の掲載）
1. 当社が作業前後の写真、対象物、口コミ、事例等を広告またはサイトへ掲載する場合、必要に応じて利用者へ説明し、同意を取得します。
2. 利用者が掲載に同意しないことを理由として、サービス提供条件を不当に不利に取り扱いません。
3. 掲載後の削除その他の申し出は、第21条の問い合わせ窓口で受け付けます。
第15条（知的財産・サイト利用）
1. 本サイトの文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、法令で認められる範囲を超えて、これらを無断で利用することはできません。
3. 本サイトからリンクする第三者サービスについては、各提供者の利用条件が適用されます。
第16条（責任範囲）
1. 当社は、天災、交通障害、通信障害、第三者サービスの障害その他合理的に管理できない事由による遅延等について、法令上許される範囲で責任を負わないものとします。
2. 当社の責任を免除または制限できない場合を除き、賠償の範囲は通常かつ直接の損害とし、具体的な条件は個別契約に従います。
3. 本条は、当社の故意または重過失、消費者契約法その他の強行法規に反して当社の責任を免除するものではありません。
第17条（個人情報）
当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第18条（規約の変更）
当社は、法令または民法の定めに従い、本規約を変更することがあります。重要な変更については、本サイトへの掲載その他適切な方法で周知します。
第19条（反社会的勢力の排除）
利用者および当社は、自らが反社会的勢力に該当せず、これらを利用し、資金提供し、または密接な関係を有しないものとします。違反が判明した場合、相手方は法令上許される範囲で契約を解除することができます。
第20条（準拠法・管轄）
本規約は日本法を準拠法とします。本規約または個別契約に関する紛争については、法令上認められる範囲で、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第21条（事業者情報・問い合わせ）
運営法人：ダイニチ株式会社
代表者：初瀬 晴信
本社所在地：大阪市阿倍野区阪南町3丁目23番8号
電話：06-6569-9972
古物商許可番号：第62121R052592号
大阪市一般廃棄物収集運搬許可：第030-106号
お問い合わせフォーム：https://dainichi.biz/contact/